如是關(guān)于軟件的介紹、操作、購買等問題，請點(diǎn)開上方的導(dǎo)航按鈕自行了解↑其他問題請?jiān)谌缦聠柎鹬胁檎�。如還未能解惑，請聯(lián)系客服！我們將不定期整理答案于此。多謝合作！
問：商品資料表中的初始庫存和庫存明細(xì)表中的當(dāng)前庫存是什么關(guān)系？
答：軟件庫存計(jì)算公式：當(dāng)前庫存=初始庫存+進(jìn)貨數(shù)-銷售數(shù)+損溢數(shù)。 由此可知：庫存明細(xì)表中的當(dāng)前庫存包含了初始庫存。 初始庫存是指您第一次錄入某商品資料時，該商品當(dāng)時的庫存數(shù)量。 一般有兩種情形：第一種是在用本軟件之前，該商品已經(jīng)有存貨，錄商品資料時將存貨數(shù)量填初始庫存即可； 第二種是預(yù)先錄入新商品資料，從未進(jìn)過貨的，初始庫存填0或留空即可。 不管是哪種情形，以后該商品進(jìn)貨時，填進(jìn)貨入庫單即可，不要再修改“初始庫存”的值。
問：本軟件是如何計(jì)算成本和利潤的？答：商品成本采用移動加權(quán)平均算法，計(jì)算方法是：如果沒有進(jìn)貨記錄，成本單價=商品資料表中的進(jìn)價。第一次進(jìn)貨后，成本單價就是本次進(jìn)貨價格。以后再進(jìn)貨，成本單價 = (進(jìn)貨前成本單價 * 進(jìn)貨前庫存 + 本次進(jìn)貨金額)/(進(jìn)貨前庫存 + 本次進(jìn)貨數(shù)量)
商品利潤計(jì)算綜合了先進(jìn)先出和移動加權(quán)平均算法：當(dāng)次實(shí)際銷售單價 - 當(dāng)時成本。軟件會自動判斷銷售當(dāng)時的庫存及之前歷次進(jìn)貨銷售余留的庫存，以得出本次銷售商品不同批次進(jìn)貨的移動加權(quán)平均成本。
問：本軟件適用于生產(chǎn)企業(yè)或來料加工行業(yè)使用嗎？商品利潤計(jì)算綜合了先進(jìn)先出和移動加權(quán)平均算法：當(dāng)次實(shí)際銷售單價 - 當(dāng)時成本。軟件會自動判斷銷售當(dāng)時的庫存及之前歷次進(jìn)貨銷售余留的庫存，以得出本次銷售商品不同批次進(jìn)貨的移動加權(quán)平均成本。
答：我們的是貿(mào)易型進(jìn)銷存軟件，只能處理一個個完整商品從進(jìn)到出一系列的記錄和統(tǒng)計(jì)。如果您的產(chǎn)品在進(jìn)銷存過程中，涉及多個物料組裝一個成品，或是一種材料多單位計(jì)算的話，可能不適用。 不過，如果您只是用來分別管理原料或成品的庫存及進(jìn)出情況，那是沒問題的。
問：我能把Excel表里的資料導(dǎo)入到易吧軟件里嗎？答：本軟件提供Excel表資料導(dǎo)入功能，目前可以導(dǎo)入的是基礎(chǔ)資料，如：商品資料，商品類別，供應(yīng)商資料，客戶資料。單據(jù)、報表類資料不能導(dǎo)入，必須在軟件界面正常錄入，才能正常計(jì)算并生成準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息。 Excel導(dǎo)入的詳細(xì)操作請務(wù)必參照視頻教程【Excel表導(dǎo)出/導(dǎo)入】http://yczw.net.cn/video/excelinout.html
問：我能把其他軟件里的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到易吧軟件里嗎？答：各家軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、文件格式完全不同，不能直接導(dǎo)入。不過可以通過Excel表中轉(zhuǎn)的方式來實(shí)現(xiàn)，前提是：您用的其他品牌軟件有Excel導(dǎo)出功能。可以先將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel表，然后將其編輯成符合本軟件的格式，再通過本軟件的Excel導(dǎo)入功能進(jìn)行導(dǎo)入。 詳細(xì)操作請務(wù)必參照視頻教程【Excel表導(dǎo)出/導(dǎo)入】http://yczw.net.cn/video/excelinout.html
問：多機(jī)多套使用單機(jī)版軟件，怎么做？數(shù)據(jù)如何同步？答：只需將單機(jī)版軟件文件夾整個復(fù)制到各電腦上就能分別獨(dú)立使用。
如果各機(jī)軟件的數(shù)據(jù)要同步，請按如下做法：多臺電腦中，其中一臺要做新操作前，都先將其他電腦上本軟件文件夾中的數(shù)據(jù)庫文件db1.mdb拷貝到本臺的軟件中覆蓋。如此循環(huán)，保證每臺電腦都是最新的數(shù)據(jù)�！�(shù)據(jù)庫文件可以通過U盤之類的移動存儲設(shè)備或是網(wǎng)絡(luò)等方式傳送。
如果一臺電腦是主要做業(yè)務(wù)操作的，另外一臺電腦不操作，只是為了查看經(jīng)營狀況，那就不需要隨時同步了。就由主要做業(yè)務(wù)操作的電腦操作所有數(shù)據(jù)，另外一臺電腦需要查看時再把第一臺電腦的數(shù)據(jù)恢復(fù)進(jìn)來查看。
其實(shí)，如果您要多機(jī)軟件同步共享數(shù)據(jù)的話，選擇我們的網(wǎng)絡(luò)版就可以了，無需如此麻煩。請看網(wǎng)絡(luò)版分類相關(guān)問答了解。
問：電腦損壞或更換，數(shù)據(jù)還在嗎？軟件還要再花錢買嗎？如果各機(jī)軟件的數(shù)據(jù)要同步，請按如下做法：多臺電腦中，其中一臺要做新操作前，都先將其他電腦上本軟件文件夾中的數(shù)據(jù)庫文件db1.mdb拷貝到本臺的軟件中覆蓋。如此循環(huán)，保證每臺電腦都是最新的數(shù)據(jù)�！�(shù)據(jù)庫文件可以通過U盤之類的移動存儲設(shè)備或是網(wǎng)絡(luò)等方式傳送。
如果一臺電腦是主要做業(yè)務(wù)操作的，另外一臺電腦不操作，只是為了查看經(jīng)營狀況，那就不需要隨時同步了。就由主要做業(yè)務(wù)操作的電腦操作所有數(shù)據(jù)，另外一臺電腦需要查看時再把第一臺電腦的數(shù)據(jù)恢復(fù)進(jìn)來查看。
其實(shí)，如果您要多機(jī)軟件同步共享數(shù)據(jù)的話，選擇我們的網(wǎng)絡(luò)版就可以了，無需如此麻煩。請看網(wǎng)絡(luò)版分類相關(guān)問答了解。
答： 單機(jī)版軟件的數(shù)據(jù)默認(rèn)保存在用戶電腦D盤，每次退出單機(jī)版軟件時，都會自動備份數(shù)據(jù)到D盤的“易吧進(jìn)銷存數(shù)據(jù)備份”文件夾中。如果擔(dān)心自己的電腦硬盤出故障，建議定期把最新的數(shù)據(jù)備份文件復(fù)制到其他電腦或U盤等，或上傳到自己網(wǎng)盤、云盤或郵箱。這樣，即使軟件被誤刪除或所在電腦損壞等，您都可以重新下載軟件，通過備份恢復(fù)功能還原到您最新的數(shù)據(jù)狀態(tài)。
至于軟件注冊，每個購買用戶我們都有記錄在案，即使您連備份數(shù)據(jù)都沒了，只要重新下載軟件，單位名稱填回當(dāng)時買的那個，如果電腦聯(lián)網(wǎng)，軟件會自動獲取購買記錄自動注冊，如果不聯(lián)網(wǎng)，我們會免費(fèi)提供新注冊碼，您手動填入注冊即可。
網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)存儲在云服務(wù)器，個人電腦故障不影響數(shù)據(jù)，只需在其他電腦上重新下載網(wǎng)絡(luò)版軟件，填回用戶專屬的連接參數(shù)，即可登錄軟件，繼續(xù)使用。
問：老版本如何升級成新版本？至于軟件注冊，每個購買用戶我們都有記錄在案，即使您連備份數(shù)據(jù)都沒了，只要重新下載軟件，單位名稱填回當(dāng)時買的那個，如果電腦聯(lián)網(wǎng)，軟件會自動獲取購買記錄自動注冊，如果不聯(lián)網(wǎng)，我們會免費(fèi)提供新注冊碼，您手動填入注冊即可。
網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)存儲在云服務(wù)器，個人電腦故障不影響數(shù)據(jù)，只需在其他電腦上重新下載網(wǎng)絡(luò)版軟件，填回用戶專屬的連接參數(shù)，即可登錄軟件，繼續(xù)使用。
答：在電腦聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，請點(diǎn)開本軟件的“系統(tǒng)選項(xiàng)＞版本升級＞在線升級”，按提示自動完成升級。 對于電腦沒聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)版用戶，請進(jìn)入軟件下載頁面http://yczw.net.cn/down.asp 按上面的“升級說明”操作。
問：單機(jī)版的數(shù)據(jù)庫和備份為什么不能直接打開？答：單機(jī)版軟件文件夾中的db1.mbd是個數(shù)據(jù)庫文件，用于保存整個軟件的所有數(shù)據(jù)，備份文件其實(shí)就是它的復(fù)制品，道理一樣。 出于數(shù)據(jù)庫文件的重要性考慮，我們在開發(fā)時設(shè)置了密碼，以免用戶誤打開編輯造成數(shù)據(jù)錯亂或損壞。 其實(shí)即使打開了您也看不出所以然來，因?yàn)槔镞呏皇且粋�個孤立的數(shù)據(jù)表。您只需進(jìn)入軟件就能看到自己的所有數(shù)據(jù)。 至于備份文件，請使用本軟件“系統(tǒng)選項(xiàng)＞數(shù)據(jù)維護(hù)＞恢復(fù)數(shù)據(jù)”功能，恢復(fù)進(jìn)軟件后查看�！〉牵⒁獾氖牵喝绻皇翘厥馇闆r（數(shù)據(jù)誤刪，電腦故障等），千萬不要做“恢復(fù)數(shù)據(jù)”操作，因?yàn)橐坏┗謴?fù)到歷史備份數(shù)據(jù)，您最近的新錄數(shù)據(jù)就將因被覆蓋而不見�！∪绻欢ㄒㄟ^恢復(fù)來查看備份，可將軟件文件夾復(fù)制多一個并重命名，專門用來恢復(fù)備份，它不會影響原軟件。
問：如果軟件管理員忘記登錄密碼怎么辦？答：為保障用戶的信息安全，此答案僅軟件購買者本人可見。請購買者聯(lián)系客服，待查驗(yàn)身份后，將提供操作方法。
問：本軟件支持條碼掃描槍嗎？怎么配合使用？答：本軟件支持條碼掃描槍。分兩種情況處理：
1、多數(shù)正規(guī)渠道的商品都自帶條碼，只要在商品資料錄入時以條碼作為商品編碼錄入商品信息，以后就可以通過掃描槍掃描商品條碼，自動帶出商品信息，做進(jìn)貨和銷售等操作了。
2、沒有條碼的商品，您可以自行購買條碼打印機(jī)對自己的商品做編碼，然后操作和第1點(diǎn)一樣。
如果您的產(chǎn)品本身不帶條碼，建議不要用條碼管理，因?yàn)橐黾哟蛴l碼和帖條碼等工作量，很繁瑣。每次來的貨都要一個一個帖上條碼，再掃描入庫，這些是要人去操作的，而且不能搞錯�！∑鋵�(shí)本軟件有很方便的數(shù)據(jù)篩選功能，只要知道商品名稱、型號之類的關(guān)鍵信息，不用條碼掃描也能很方便地定位商品。
問：銷售開單有快捷鍵嗎？具體鍵位是怎樣的？1、多數(shù)正規(guī)渠道的商品都自帶條碼，只要在商品資料錄入時以條碼作為商品編碼錄入商品信息，以后就可以通過掃描槍掃描商品條碼，自動帶出商品信息，做進(jìn)貨和銷售等操作了。
2、沒有條碼的商品，您可以自行購買條碼打印機(jī)對自己的商品做編碼，然后操作和第1點(diǎn)一樣。
如果您的產(chǎn)品本身不帶條碼，建議不要用條碼管理，因?yàn)橐黾哟蛴l碼和帖條碼等工作量，很繁瑣。每次來的貨都要一個一個帖上條碼，再掃描入庫，這些是要人去操作的，而且不能搞錯�！∑鋵�(shí)本軟件有很方便的數(shù)據(jù)篩選功能，只要知道商品名稱、型號之類的關(guān)鍵信息，不用條碼掃描也能很方便地定位商品。
答：銷售快捷鍵說明： 在“商品篩查框”中縮小商品范圍后，可以通過上下鍵來定位商品，再按回車鍵填上所選商品�！∪缧柙趩螕�(jù)中商品行內(nèi)項(xiàng)目和行間跳轉(zhuǎn)，可按TAB鍵或上下鍵�！“醋trl鍵的同時，加按I鍵是篩查框隱藏進(jìn)價，加按O鍵是篩查框隱藏售價，加按Delete鍵是刪除行，加按S鍵是結(jié)清保存，加按M鍵是收款保存�！”４娉晒螅醋trl鍵的同時，加按P鍵是打印，加按E鍵是改單，加按N鍵是新單。
問：本軟件可以支持什么樣的，哪些型號的條碼掃描槍和打印機(jī)？答：一般情況下，只要掃描槍或打印機(jī)本身能正常工作，我們的軟件就都能支持的。就好比您現(xiàn)在用的鍵盤和鼠標(biāo)能使用我們的軟件，一樣的道理。連接好硬件，安裝好驅(qū)動程序，測試能正常工作后就可以在本軟件使用了。您可以在其他環(huán)境下做測試，比如在文本文檔里看能否用該掃描槍正常掃入條碼，或在文本文檔里輸入一些文字看打印機(jī)能否正常打印。如果測試不能正常工作，請咨詢一下賣這個機(jī)器的商家。
問：如何為本軟件選配打印機(jī)？答：如果您要打印小票，必須選購專門的小票打印機(jī)。如果只是打印清單，那么普通打印機(jī)都可以的。如果要打印三聯(lián)或多聯(lián)帶復(fù)印紙的單據(jù)，那么必須選購針式打印機(jī)。因?yàn)橹挥嗅樧矒裟Ｊ降拇蛴〔拍芡高^紙張，復(fù)印內(nèi)容到底單。
問：如何添加登錄密碼和限制別人使用軟件？答：初始的管理員賬號admin未設(shè)密碼，如要添加密碼，請?jiān)凇百~號管理》修改賬號”中設(shè)置。 如您有員工要用本軟件，點(diǎn)“賬號管理》新增賬號”，添加新的員工賬號后，在“賬號管理》賬號授權(quán)”中對新賬號分配權(quán)限。員工用此賬號登錄軟件，只能看到和操作權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。 請看此視頻 http://yczw.net.cn/video/zhanghaoguanli.html
問：網(wǎng)絡(luò)版的原理是怎樣的？什么情況下要用到網(wǎng)絡(luò)版？答：網(wǎng)絡(luò)版軟件的電腦端和手機(jī)端，只是提供訪問和操作的界面，本身并不存儲信息，所有錄入的數(shù)據(jù)都保存在互聯(lián)網(wǎng)上的云服務(wù)器中�！�(shù)據(jù)實(shí)時同步共享，多機(jī)聯(lián)網(wǎng)協(xié)同操作是網(wǎng)絡(luò)版的重要功能，主要用于需要多人/多店/多倉協(xié)同管理的商家�！∧梢詾楣镜拿總�操作者分配登錄賬號和密碼，并設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，他們在各自的電腦上下載安裝電腦端，手機(jī)端是微信小程序無需下載，然后設(shè)置好一次數(shù)據(jù)庫連接，以后就只需通過各自的賬號和密碼登錄進(jìn)軟件，可多人同時進(jìn)行各自權(quán)限范圍內(nèi)的進(jìn)銷存操作。
問：購買后，如電腦損壞或更換電腦，修改單位名稱等，會影響注冊結(jié)果嗎？答：本軟件單機(jī)版的注冊碼不綁定電腦。即使您更換電腦，或是在多臺電腦上使用本軟件，都無需再次付費(fèi)注冊。 其注冊原理是通過綁定軟件中填的單位名稱來限制購買者本人或本單位內(nèi)部使用，修改單位名稱，將導(dǎo)致注冊綁定失效。
網(wǎng)絡(luò)版原理不同，是綁定數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)，直接注冊到您的數(shù)據(jù)庫里，跟單位名稱和電腦都沒關(guān)系，可隨意修改或更換。
問：購買本軟件后可獲得哪些服務(wù)？網(wǎng)絡(luò)版原理不同，是綁定數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)，直接注冊到您的數(shù)據(jù)庫里，跟單位名稱和電腦都沒關(guān)系，可隨意修改或更換。
答：1、相同產(chǎn)品永久免費(fèi)升級并使用最新版本，軟件將不定期升級，升級版本功能將更完善、更好用。
2、工作日白天上班時間提供QQ免費(fèi)咨詢，QQ遠(yuǎn)程協(xié)助（由您發(fā)起，我們連接您的電腦，幫您解答QQ對話或電話描述不清楚的問題）。
問：購買軟件有光盤或加密狗之類的嗎？注冊方式有何優(yōu)點(diǎn)？2、工作日白天上班時間提供QQ免費(fèi)咨詢，QQ遠(yuǎn)程協(xié)助（由您發(fā)起，我們連接您的電腦，幫您解答QQ對話或電話描述不清楚的問題）。
答： 軟件經(jīng)常會更新，如刻錄在光盤上是固定的，不如網(wǎng)上下載來得靈活快捷，也節(jié)省了用戶的時間和郵寄費(fèi)用。
所謂加密狗，是個類似U盤的硬件，使用軟件時，必須在電腦上插入該硬件，軟件與之配對成功才能打開。以這種方式綁定和限制購買者本人使用，從而保護(hù)軟件版權(quán)。如果加密狗丟失或損壞，將不能登錄使用軟件并且需重新花錢購買。由此澄清一個誤解：加密的含義并不是給用戶加密數(shù)據(jù)，而是為了加密軟件。另外，軟件價格隨之提高，因?yàn)槎嗔擞布杀竞袜]寄費(fèi)用。
而本軟件采用注冊方式，用戶購買成本低，購買后即時可用。而且，注冊不綁定電腦，可將軟件用U盤拷貝到任意電腦上使用。另外，我們會給所有購買用戶建立檔案，方便后續(xù)給用戶終身免費(fèi)維護(hù)。
問：如何利用Excel導(dǎo)入/導(dǎo)出功能批量修改或新增基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？所謂加密狗，是個類似U盤的硬件，使用軟件時，必須在電腦上插入該硬件，軟件與之配對成功才能打開。以這種方式綁定和限制購買者本人使用，從而保護(hù)軟件版權(quán)。如果加密狗丟失或損壞，將不能登錄使用軟件并且需重新花錢購買。由此澄清一個誤解：加密的含義并不是給用戶加密數(shù)據(jù)，而是為了加密軟件。另外，軟件價格隨之提高，因?yàn)槎嗔擞布杀竞袜]寄費(fèi)用。
而本軟件采用注冊方式，用戶購買成本低，購買后即時可用。而且，注冊不綁定電腦，可將軟件用U盤拷貝到任意電腦上使用。另外，我們會給所有購買用戶建立檔案，方便后續(xù)給用戶終身免費(fèi)維護(hù)。
答：首先進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防失誤后可恢復(fù)原樣。 以商品資料表為例，做法是：在商品資料表中，通過軟件的Excel導(dǎo)出功能導(dǎo)出到Excel表中（導(dǎo)出之前一定要鼠標(biāo)右鍵單擊表頭->恢復(fù)默認(rèn)），并進(jìn)行批量修改或新增等編輯操作。 然后在“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)》刪除數(shù)據(jù)”中把商品資料表整體批量刪除。 接著就可以把編輯好的Excel表導(dǎo)入回商品資料表中。（之所以要把原數(shù)據(jù)表刪除后才把Excel表導(dǎo)回，是為了避免出現(xiàn)信息重復(fù)的問題）
問：在一臺電腦上可以使用多個單機(jī)版軟件嗎？如何做？答：單機(jī)版軟件支持單機(jī)多套使用。做法是：把整個單機(jī)版軟件文件夾復(fù)制多份，并修改文件夾名稱加以區(qū)分，另外再修改下備份位置（系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)》備份位置，選擇不同的路徑并保存），避免多個軟件的備份混在一起。這幾個軟件相互之間沒有任何聯(lián)系，獨(dú)立運(yùn)行，數(shù)據(jù)互不相干。但是每次只能打開其中一個軟件，輪流使用，不能同時打開多個。
問：一個商品兩種單位如何做進(jìn)貨和銷售操作？答：這個問題在批發(fā)兼零售的行業(yè)比較常見，比如飲料是按箱進(jìn)貨，有時卻會按瓶銷售。 可根據(jù)實(shí)際情況來處理：如果平時多數(shù)按小單位賣，那么建議用戶在建立商品資料時，以小單位錄入，進(jìn)價和售價通過折算后填寫在商品資料表中，在實(shí)際進(jìn)貨和銷售時就只需選擇小單位商品記錄單據(jù)即可。 如果兩種單位都經(jīng)常銷售，那就以兩種單位分別建立商品資料。（假設(shè)大單位的叫A商品，單位是盒，小單位的叫a商品，單位是個） 進(jìn)貨時，比如來了5盒A商品，每盒有10個a商品。如果平時多數(shù)以盒賣，那么可以只按5盒錄入進(jìn)貨單�；蛘呖梢愿鶕�(jù)經(jīng)驗(yàn)拆分錄入，如按3盒+20個分兩行填單，類似如此。 銷售時，如果偶爾要按個賣，可通過庫存損益單來做拆分，如1盒A拆成10個a，那么A的損益數(shù)量填-1，a的損益數(shù)量填10就是了。這樣a就有了庫存，可用于按個銷售了。
問：網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)緩存有什么作用，如何設(shè)置？答：網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)是保存在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，為了減少遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫的次數(shù)，提高運(yùn)行效率，軟件會把一些常用的基礎(chǔ)資料（如倉庫設(shè)置、商品、分類、供應(yīng)商、客戶等資料）保存在您電腦作為緩存。但同時為了數(shù)據(jù)同步，軟件又需要每間隔一段時間就更新緩存，而更新緩存就是從遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫里讀取新數(shù)據(jù)的過程。 如果您改動了基礎(chǔ)資料，在單據(jù)和報表界面看不到，那么就可能恰巧沒到自動更新時間，此時可按F5鍵手動更新。如果您的基礎(chǔ)資料不經(jīng)常變動，可以將更新緩存的間隔時間設(shè)置得長些，或者停用自動緩存功能，需要更新時按F5鍵即可。 緩存間隔設(shè)置在軟件的“系統(tǒng)選項(xiàng)》功能配置》全局選項(xiàng)”中。
問：有些商品不再賣了，可以刪除嗎？會有什么影響？答：商品資料可以刪除，但刪除后，商品追查、庫存明細(xì)表里就不再有被刪商品的記錄了，如果被刪的某個商品沒有進(jìn)貨單，但有銷售單，那么利潤明細(xì)表也會出錯。如果這個商品之前有過進(jìn)貨、銷售、損益的記錄，那么在進(jìn)貨明細(xì)表、銷售明細(xì)表、損益明細(xì)表還是可以查到的。建議用戶不要隨意刪除商品資料，如果因刪除商品資料而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤，怒不提供任何技術(shù)支持。
問：同種商品條碼相同，但規(guī)格不同，需要區(qū)分管理，怎么辦？答：個別商品的條形碼相同，但顏色、包裝、規(guī)格等可能不同，又需要在軟件中區(qū)分成不同商品來管理。此種情況可以這么做：在進(jìn)行商品信息維護(hù)時，可在商品條碼后加后綴，如：100001-A，100001-B，以此種編碼來區(qū)分兩個條碼相同的商品。同時，也可在商品名稱上加括號注釋，以便清晰區(qū)分，如：韓版圓領(lǐng)秋裝上衣（黃）,韓版圓領(lǐng)秋裝上衣（紅）。
問：易吧軟件能提供上門服務(wù)嗎？答：首先，我們是通過網(wǎng)絡(luò)廣告面向全國各地推廣銷售軟件，軟件價格很低廉，恕難提供上門服務(wù)。另外，軟件簡單明了，容易上手。
有意向的用戶請到我們網(wǎng)站下載軟件（http://yczw.net.cn/down.asp），按視頻教程（http://yczw.net.cn/video.asp）免費(fèi)試用。期間可隨時聯(lián)系客服QQ咨詢或請求遠(yuǎn)程協(xié)助。試用滿意后，可以購買注冊成永久正式版（http://yczw.net.cn/go.asp）。后期提供軟件免費(fèi)升級和技術(shù)支持。 如果您很需要上門服務(wù)，請另付500元/天的培訓(xùn)費(fèi)，和報銷來回交通住宿等費(fèi)用。如果您公司不是幾十人的大公司就沒必要了。按上述流程一樣能在短時間內(nèi)把軟件完全弄通。
問：網(wǎng)絡(luò)版軟件使用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫安全嗎？答：遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫的安全分為兩個方面：
1、存儲安全性。我們采用的是阿里云服務(wù)器，阿里云是阿里巴巴旗下云計(jì)算服務(wù)公司，其軟硬件設(shè)施是國內(nèi)最先進(jìn)的，安全穩(wěn)定性極高。
2、數(shù)據(jù)安全性。這里有兩道防護(hù)：一是數(shù)據(jù)庫名、賬號、密碼，這些是用于連接數(shù)據(jù)庫的，妥善保管不外泄就沒問題�！《擒浖牡卿涃~號和密碼，用于登錄軟件查看和操作數(shù)據(jù)的，初始只有admin一個賬號，您可添加或修改它的密碼，這個只有您本人知道。通過admin登錄軟件即可增加多個賬號并指派權(quán)限給其他人登錄使用。
問：購買注冊后原來試用期的數(shù)據(jù)還在嗎？1、存儲安全性。我們采用的是阿里云服務(wù)器，阿里云是阿里巴巴旗下云計(jì)算服務(wù)公司，其軟硬件設(shè)施是國內(nèi)最先進(jìn)的，安全穩(wěn)定性極高。
2、數(shù)據(jù)安全性。這里有兩道防護(hù)：一是數(shù)據(jù)庫名、賬號、密碼，這些是用于連接數(shù)據(jù)庫的，妥善保管不外泄就沒問題�！《擒浖牡卿涃~號和密碼，用于登錄軟件查看和操作數(shù)據(jù)的，初始只有admin一個賬號，您可添加或修改它的密碼，這個只有您本人知道。通過admin登錄軟件即可增加多個賬號并指派權(quán)限給其他人登錄使用。
答：單機(jī)版軟件在購買注冊前后都是同一個，不需另行下載安裝。而且其數(shù)據(jù)就保存在您電腦的本軟件文件夾中，只要您不人為刪除就還在的。軟件注冊只是對軟件解除試用時間限制變?yōu)橛谰檬褂茫⒒謴?fù)所有功能，不會影響試用數(shù)據(jù)。
如果您試用了單機(jī)版，想購買網(wǎng)絡(luò)版，可將單機(jī)版軟件文件夾中的數(shù)據(jù)文件db1.mdb發(fā)給我們，技術(shù)人員可為您轉(zhuǎn)換并導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫中。如果您試用的是網(wǎng)絡(luò)版，因數(shù)據(jù)庫是公共的，則數(shù)據(jù)不保留，需重新錄入。
問：針式打印機(jī)選購有哪些推薦？如果您試用了單機(jī)版，想購買網(wǎng)絡(luò)版，可將單機(jī)版軟件文件夾中的數(shù)據(jù)文件db1.mdb發(fā)給我們，技術(shù)人員可為您轉(zhuǎn)換并導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫中。如果您試用的是網(wǎng)絡(luò)版，因數(shù)據(jù)庫是公共的，則數(shù)據(jù)不保留，需重新錄入。
答：目前，針式打印機(jī)性價比較高、較穩(wěn)定耐用的，大致有如下四種，價格都不到2000元，可供參考選擇：愛普生LQ630K 富士通DPK-750 oki5100F 映美530K
問：軟件能增加圖片功能嗎？答：圖片功能其實(shí)不實(shí)用，反而會降低查找和開單效率的。因?yàn)閳D片太小的話看不清，沒作用。圖片大些的話，會增加每個商品信息行的高度，一次只能看一兩個商品，要不停滾動往下翻看，更加麻煩。
實(shí)際上，只要充分利用商品名稱＋屬性、規(guī)格欄或者再加上商品說明欄，完全可以準(zhǔn)確描述一個商品。而且軟件采用先進(jìn)的模糊查詢方式，查找商品很簡單快速，只要輸入該商品任何部分信息就能精確定位，是不需要看圖片的。
問：軟件有會員功能嗎？能管理積分嗎？實(shí)際上，只要充分利用商品名稱＋屬性、規(guī)格欄或者再加上商品說明欄，完全可以準(zhǔn)確描述一個商品。而且軟件采用先進(jìn)的模糊查詢方式，查找商品很簡單快速，只要輸入該商品任何部分信息就能精確定位，是不需要看圖片的。
答：本軟件有簡單的會員管理功能，但沒有積分功能。在客戶資料表可以錄入會員卡號、會員生日之類的，并能提醒會員生日。在各個單據(jù)和報表界面，都可以掃描會員卡號來開單或查詢。并且，軟件可以統(tǒng)計(jì)任意客戶任意時期的消費(fèi)明細(xì)、匯總情況和帶來利潤，這些都一清二楚的。
問：商品資料的價格和實(shí)際開單價格是什么關(guān)系？答：在商品資料表里預(yù)填的進(jìn)價和售價，一般作為參考，實(shí)際進(jìn)貨銷售時，預(yù)填的價格會直接帶出來，您可直接用這價格做單，也可以按當(dāng)時實(shí)際的進(jìn)價或售價來填單。比如銷售某商品時，在選擇某個客戶后，臨時改為不同的價格，或給予折扣，軟件會自動記憶，并在下次您再對這個客戶銷售同一商品時，彈框提醒您是否按上次的價格或折扣銷售。
問：軟件的各表格項(xiàng)目對齊方式能自定義嗎？答：關(guān)于軟件對齊方式的說明：按目前業(yè)內(nèi)通用的文檔格式標(biāo)準(zhǔn)，整個軟件所有數(shù)值類的項(xiàng)目都統(tǒng)一右對齊，以便對比數(shù)值大小和小數(shù)位數(shù)；長文字類的項(xiàng)目都統(tǒng)一左對齊；短文字類的項(xiàng)目都統(tǒng)一居中對齊；這些對齊方式經(jīng)過多年眾多用戶反饋?zhàn)罱K確定下來，不再更改。請各位有個性需求的用戶加以適應(yīng)和理解！ 不過，對于打印單據(jù)，是可以自定義對齊方式的。
問：如何批量刪除數(shù)據(jù)？答：批量刪除數(shù)據(jù)操作： 請點(diǎn)“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)”，在“刪除數(shù)據(jù)”中，勾選要刪除的項(xiàng)目，然后點(diǎn)“刪除數(shù)據(jù)”即可。 另外，對于商品資料有更精細(xì)的刪除方式，在商品資料表的左側(cè)，右鍵點(diǎn)擊類別，可單獨(dú)刪除該類別下的商品。
問：易吧軟件適用我這個行業(yè)嗎？答：本軟件是通用版，適用于各個行業(yè)。因?yàn)橹灰巧婕吧唐妨魍ǖ男袠I(yè)，業(yè)務(wù)模式無非是入庫、出庫、庫存。不管您賣的東西是大到汽車、鋼材，還是小到電子元件，所不同的只是商品名稱、規(guī)格、單位、分類，而這些在軟件里可以明確設(shè)置。視頻教程只是以大眾熟知的百貨為例，請您變通應(yīng)用。另外，軟件本身比較簡單，且提供無功能限制的免費(fèi)試用，合不合您用，試試便知。
問：在用軟件之前的客戶欠款(應(yīng)收賬款)如何錄入易吧軟件？答：您可以到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“銷售歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“銷售歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的數(shù)值，點(diǎn)收款保存，在彈出的小窗，實(shí)收填0，確定即可生成這個客戶的欠款。跟正常開的銷售欠款單一樣，您到“財務(wù)管理》銷售款項(xiàng)”中可以清楚地查詢到各個客戶的所有欠款情況，并能對其收款和結(jié)清處理。 對于進(jìn)貨的歷史欠款，也是類似做法。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“銷售歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量或銷售量抵消掉。
問：單機(jī)版轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)版須知答：為避免后期誤會，請確認(rèn)如下幾點(diǎn)：
1、網(wǎng)絡(luò)版必須聯(lián)網(wǎng)才能使用，上不了網(wǎng)也就用不了軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫在遠(yuǎn)程服務(wù)器上，所以讀取速度會比單機(jī)版稍慢些。
3、網(wǎng)絡(luò)版是按年按賬號數(shù)付費(fèi)，并非像單機(jī)版一次付費(fèi)永久的。請看報價：http://yczw.net.cn/go.asp
問：網(wǎng)絡(luò)版按年按賬號收費(fèi)方式的說明答：1、按年收費(fèi)。對于用戶而言，這是最保險最劃算的付費(fèi)方式，您不用擔(dān)心一次付出太多費(fèi)用后突然哪天軟件提供商不做了跑路了的情況。對于我們而言，必須持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營，提供完善的售后服務(wù)，才能讓用戶在后面幾年愿意續(xù)費(fèi)，才能真正賺回利潤。因?yàn)閮H靠首年那點(diǎn)費(fèi)用，連基本的運(yùn)營成本都不夠的。這樣反過來其實(shí)對用戶是有好處的。
2、按賬號收費(fèi)。一般有多少人用軟件就買多少個賬號額度，具體賬號靈活添加和開啟，而且賬號在電腦端和手機(jī)端通用，這是很合理的。如果不限賬號一刀切收費(fèi)大幾千元，對于使用人員少的用戶是不公平的；對于使用人員多的用戶，我們的售后成本也劃不來。
實(shí)際上，各種收費(fèi)方式多年來我們都試驗(yàn)過，目前的這種收費(fèi)方式是最合理的，也是對用戶最好的方式。
問：一次性找出缺少銷售款項(xiàng)信息的銷售單2、按賬號收費(fèi)。一般有多少人用軟件就買多少個賬號額度，具體賬號靈活添加和開啟，而且賬號在電腦端和手機(jī)端通用，這是很合理的。如果不限賬號一刀切收費(fèi)大幾千元，對于使用人員少的用戶是不公平的；對于使用人員多的用戶，我們的售后成本也劃不來。
實(shí)際上，各種收費(fèi)方式多年來我們都試驗(yàn)過，目前的這種收費(fèi)方式是最合理的，也是對用戶最好的方式。
答： 用戶偶爾發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨明細(xì)表或銷售明細(xì)表中的單據(jù)，在《財務(wù)管理》中的進(jìn)貨款項(xiàng)或銷售款項(xiàng)中查不到，這是因?yàn)槟承﹩螕?jù)的款項(xiàng)信息沒有保存成功而導(dǎo)致，可以在《財務(wù)管理》中的進(jìn)貨款項(xiàng)或銷售款項(xiàng)界面點(diǎn)“核查”按鈕一次性找出所有款項(xiàng)缺失的單據(jù)，按界面上提示進(jìn)行操作即可。
另外，請到軟件菜單《系統(tǒng)選項(xiàng)》-《版本升級》中將軟件升級到最新版，升級不影響數(shù)據(jù)，每周定期都要去升級一次，升級之后的版本會好用。
問：單機(jī)版軟件能否一次打開多個，或是通過網(wǎng)上鄰居共享？答：不能。雖然一臺電腦上可以存在多個單機(jī)版軟件，但是使用時一次只能打開其中一個來操作；另外，一個軟件一次只能打開一個主窗口。同時打開多個軟件或主窗口，將造成數(shù)據(jù)庫連接出錯，導(dǎo)致無法正常保存數(shù)據(jù)。 原理為：單機(jī)版軟件采用的是Access數(shù)據(jù)庫，它是文件型數(shù)據(jù)庫，一次只允許一個連接對其讀寫。所以在一臺電腦上不能同時打開多個單機(jī)版軟件。另外，也不可以通過網(wǎng)上鄰居在多臺電腦上打開其中一臺電腦上的單機(jī)版軟件。 否則，將造成軟件內(nèi)數(shù)據(jù)庫文件不可逆轉(zhuǎn)的永久性損壞。
問：單據(jù)編號（單號）的組成規(guī)律是怎樣的？答：本軟件單據(jù)編號生成有兩種方式：第一種是由軟件自動生成，默認(rèn)是11位，首位是字母，J代表進(jìn)貨單，X代表銷售單，S代表損溢單，D代表調(diào)撥單（網(wǎng)絡(luò)版），緊接著的6位是當(dāng)天日期，如111213，即是2011年12月13日，后4位是流水序號，軟件根據(jù)當(dāng)天現(xiàn)存最大單號加1得來。 第二種是用戶自行編寫單號，需在功能配置中打開相關(guān)選項(xiàng)，可自由編號，但不能重復(fù)（軟件會判斷）。
問：為什么資料表或報表中有些列會看不到？如何恢復(fù)顯示？答：一般是兩種情況導(dǎo)致：一種情況是您可能不小心右鍵點(diǎn)擊某列隱藏了，另一種情況是曾經(jīng)用其他沒有顯示進(jìn)價權(quán)限的賬號登錄過，軟件記憶了這些列隱藏時的表格樣式。 恢復(fù)顯示的方法：右鍵點(diǎn)擊所在表格中任意一列的列頭，彈出菜單中點(diǎn)擊恢復(fù)默認(rèn)即可。
問：整單折扣或是抹零該如何操作？答：在商品資料表新增一個商品，名為“抹零”或“折扣”，在開銷售單時，選擇它，數(shù)量填-1（負(fù)數(shù)1），價格填要抹掉的金額。這樣，在利潤表會把這部分減去，各報表金額也是正確的。
問：什么是克隆安裝的電腦系統(tǒng)？為何無法正常使用本軟件？答：有些電腦的操作系統(tǒng)會采用克隆安裝的方式，因?yàn)槟芄?jié)省大量的安裝步驟和時間，而且能集成多數(shù)硬件驅(qū)動和各類常用軟件，方便高效。但克隆系統(tǒng)的來源比較雜，如果是一些做得不好的克隆系統(tǒng)，可能由于精簡過度、優(yōu)化不當(dāng)、自帶驅(qū)動有問題等，造成電腦在使用過程中極不穩(wěn)定，如經(jīng)常死機(jī)，某些應(yīng)用軟件無法正常安裝或使用等。 本軟件需要您電腦系統(tǒng)有數(shù)據(jù)庫連接組件支持，如果您電腦安裝的是克隆系統(tǒng)，且這個組件缺失或不完整，就會造成打開軟件時提示數(shù)據(jù)庫連接不成功或數(shù)據(jù)庫引擎、驅(qū)動無法啟動之類的，所以就無法使用本軟件了。 此時建議您重新完整地正常安裝電腦系統(tǒng)，或者另找電腦下載使用本軟件。
問：如何錄入客戶的歷史預(yù)收款？答：到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“歷史預(yù)收款”。然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“歷史預(yù)收款”這個商品，數(shù)量金額都填0，點(diǎn)收款保存。在彈出的小窗，此次收款項(xiàng)填預(yù)收款的金額，然后點(diǎn)擊藍(lán)色的“找零”，即會變?yōu)椤白鳛轭A(yù)收款”，再點(diǎn)確定即可生成這個客戶的預(yù)收款。在下次開單選擇這個客戶時，即會有預(yù)收款余額顯示出來。
問：如何錄入給供應(yīng)商的歷史預(yù)付款？答：到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“歷史預(yù)付款”。然后到“進(jìn)貨入庫”開進(jìn)貨單，選擇某供應(yīng)商，選擇“歷史預(yù)付款”這個商品，數(shù)量金額都填0，點(diǎn)付款保存。在彈出的小窗中，此次付款項(xiàng)填上預(yù)付的金額，然后點(diǎn)擊藍(lán)色的“找零”，即會變?yōu)椤白鳛轭A(yù)付款”，再點(diǎn)確定即可生成這個供應(yīng)商的預(yù)付款。在下次開單選擇這個供應(yīng)商時，即會有預(yù)付款余額顯示出來。
問：贈送商品如何開單？答：在軟件里正常開進(jìn)貨入庫或銷售出庫單，贈送的商品另起一行，數(shù)量填實(shí)際贈送的數(shù)量，價格填0，可以在備注里注明是贈品等方便后期核查。這樣做，既不影響其他正常商品的價格和整單的總金額，也不會影響實(shí)際庫存和利潤。
問：網(wǎng)絡(luò)版購買流程答：如果您有在用單機(jī)版，那么可以在單機(jī)版軟件的“系統(tǒng)選項(xiàng)》軟件注冊”中，點(diǎn)擊藍(lán)字鏈接進(jìn)入自助購買界面，選擇網(wǎng)絡(luò)版并自助付款后，軟件會提示您上傳單機(jī)版數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)換處理，并給您網(wǎng)絡(luò)版軟件的下載鏈接和數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)，您安裝好軟件填上參數(shù)即可使用。如果不需要單機(jī)版數(shù)據(jù)，也可以選擇空白新開網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫。整個過程由系統(tǒng)全自動處理，即時可用。
如果您沒用過單機(jī)版，那么請根據(jù)報價http://yczw.net.cn/go.asp 自算費(fèi)用后，查看付款方式http://yczw.net.cn/pay.asp，付款完成后聯(lián)系客服QQ，我們查收到款后給您人工處理直到軟件正常使用。
問：單機(jī)版手機(jī)端要收費(fèi)嗎？怎么收？答：手機(jī)端和電腦端軟件是不同產(chǎn)品，需要另外收費(fèi)的。初次使用有60天試用期，您可體驗(yàn)后再決定是否購買。 收費(fèi)方式是：單機(jī)版手機(jī)端88元/年；單機(jī)版手機(jī)端的購買方式跟電腦端一樣，可到軟件注冊界面上自助付款自動注冊，也可通過人工方式付款后聯(lián)系客服取得注冊碼。
問：每次打開手機(jī)端都要掃碼嗎？能否像APP那樣在桌面上點(diǎn)開？答：手機(jī)端其實(shí)是個手機(jī)網(wǎng)頁，首次從電腦端掃碼打開此頁面后，請立即添加此頁面到手機(jī)瀏覽器收藏夾。下次使用時即可直接從瀏覽器收藏夾點(diǎn)開，無需再次掃碼。 由于是網(wǎng)頁，不是APP，因此不能在手機(jī)桌面生成快捷方式，請通過瀏覽器打開。
問：單機(jī)版手機(jī)端原理及用法說明答：由于單機(jī)版采用的是文件型數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)文件就在您電腦上的本軟件文件夾中，因此，不論單機(jī)版所在電腦是否聯(lián)網(wǎng)，在別的電腦、手機(jī)上都是無法自行同步其數(shù)據(jù)和查看到數(shù)據(jù)的。 而我們推出的單機(jī)版手機(jī)端原理是：由用戶在單機(jī)版電腦端軟件》系統(tǒng)選項(xiàng)》手機(jī)端面板中，手動將數(shù)據(jù)文件上傳到我們的云服務(wù)器，然后在手機(jī)上掃描該數(shù)據(jù)文件對應(yīng)的特定網(wǎng)址二維碼打開手機(jī)端網(wǎng)頁，就能讀取和瀏覽上傳來的數(shù)據(jù)文件里的信息了，但不能操作數(shù)據(jù)。 如果在此之后，您在電腦端改動了數(shù)據(jù)，需要再次上傳數(shù)據(jù)文件到云服務(wù)器替換之前上傳的文件，這樣在手機(jī)端才能看到最新的數(shù)據(jù)狀態(tài)。
問：利用單機(jī)版手機(jī)端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)云備份是什么意思？答：由于單機(jī)版手機(jī)端需要上傳數(shù)據(jù)文件到云服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上的訪問。這從另一方面看，相當(dāng)于把電腦端數(shù)據(jù)備份到了云服務(wù)器上，只要是在手機(jī)端存續(xù)期間內(nèi)，服務(wù)器都會保留您上傳的文件。 一旦您本地電腦、U盤等發(fā)生意外，導(dǎo)致軟件和數(shù)據(jù)丟失的情況下，可聯(lián)系我們到服務(wù)器上給您下載之前上傳的數(shù)據(jù)文件，發(fā)回給您恢復(fù)到電腦端軟件中。 當(dāng)然，如果您本地電腦或U盤有比上傳到服務(wù)器的更新更全的數(shù)據(jù)備份，那就不需要這樣了。
問：單機(jī)版基礎(chǔ)資料如何導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)版？答：單機(jī)版基礎(chǔ)資料如商品、供應(yīng)商、客戶等，如需導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)版，用戶可以通過Excel表中轉(zhuǎn)的方式自行操作。具體做法是：先從單機(jī)版里通過Excel導(dǎo)出功能把數(shù)據(jù)都生成Excel文件，再根據(jù)從網(wǎng)絡(luò)版導(dǎo)出的相應(yīng)Excel模板，編輯成網(wǎng)絡(luò)版能接受的格式，在網(wǎng)絡(luò)版中通過Excel導(dǎo)入功能，逐步完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。至于庫存數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移，可以把單機(jī)版的庫存明細(xì)表導(dǎo)出后，復(fù)制整列庫存數(shù)據(jù)，粘貼到商品信息Excel表的初始庫存列中，然后再導(dǎo)入到網(wǎng)絡(luò)版。
問：手機(jī)端支持哪些移動設(shè)備？答：本軟件手機(jī)端采用網(wǎng)頁形式讀取數(shù)據(jù)，不需要安裝軟件或APP到移動設(shè)備上，只需掃描手機(jī)端二維碼即可通過瀏覽器打開。因此，只要您的移動設(shè)備（手機(jī)、平板等）能瀏覽網(wǎng)頁，就可以支持使用本軟件手機(jī)端。
問：網(wǎng)絡(luò)版手機(jī)端原理及用法說明答：網(wǎng)絡(luò)版手機(jī)端的原理是：通過手機(jī)網(wǎng)頁形式連接到您網(wǎng)絡(luò)版軟件的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，在電腦端軟件的“其他選項(xiàng)》手機(jī)端面板”中，掃描二維碼即可打開使用，無需安裝任何手機(jī)軟件或APP。使用時跟電腦端一樣，需要輸入賬號密碼登錄才能讀取到各自權(quán)限能查看的數(shù)據(jù)。
問：如何刪除或修改進(jìn)貨單答：進(jìn)到軟件菜單 《統(tǒng)計(jì)報表》---進(jìn)貨明細(xì)表，找到要刪除的單號，雙擊進(jìn)入該單，如果要刪除單據(jù)，點(diǎn)“刪單”，如果是要修改單據(jù)，點(diǎn)“改單”
問：如何刪除或修改銷售出庫單答：進(jìn)到軟件菜單 《統(tǒng)計(jì)報表》---銷售明細(xì)表，找到要刪除或修改的單號，雙擊進(jìn)入該單，如果要刪除單據(jù)，點(diǎn)“刪單”，如果是要修改單據(jù)，點(diǎn)“改單”
問：用戶第一次使用本軟件時，初始數(shù)據(jù)的錄入方法（建議）答：1. 整理現(xiàn)有的供應(yīng)商和客戶清單，錄入供應(yīng)商和客戶資料，請看此視頻
http://yczw.net.cn/video/gongyingshangkehu.html
2. 仔細(xì)規(guī)劃和分類您現(xiàn)有的商品和材料，若在經(jīng)營管理過程中，確實(shí)需要劃分商品類別的，請看此視頻
http://yczw.net.cn/video/shangpinleibie.html
3. 列出所有的商品和材料清單并盤點(diǎn)現(xiàn)有的庫存數(shù)量，而后錄入商品資料，現(xiàn)有的庫存數(shù)量填在商品資料的“初始庫存”列中， 請看此視頻
http://yczw.net.cn/video/shangpinziliao.html
4. 按供應(yīng)商列出所有的未付款總額，即截止使用本軟件之前，您還欠各個供應(yīng)商多少錢，每個供應(yīng)商一個總數(shù)，按以下方法錄入期初的應(yīng)付賬款（供應(yīng)商欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項(xiàng)，則忽略。
到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“進(jìn)貨歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“進(jìn)貨入庫”，選擇某供應(yīng)商，選擇“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的總數(shù)，點(diǎn)付款保存，在彈出的小窗，“此次付款”填0，點(diǎn)“確定”即可生成這個供應(yīng)商的欠款。您到“財務(wù)管理》進(jìn)貨款項(xiàng)”中可以清楚地查詢到各個供應(yīng)商的所有欠款情況，并能對其付款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量抵消掉。
如何調(diào)整庫存損溢，請看此視頻 http://yczw.net.cn/video/kucunpandian.html
5. 列出所有的客戶欠款總額，即截止使用本軟件之前，每個客戶總共欠您多少錢，按以下方法錄入期初的應(yīng)收賬款（客戶欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項(xiàng)，則忽略。
您可以到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“銷售歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“銷售歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的數(shù)值，點(diǎn)收款保存，在彈出的小窗，實(shí)收填0，確定即可生成這個客戶的欠款。跟正常開的銷售欠款單一樣，您到“財務(wù)管理》銷售款項(xiàng)”中可以清楚地查詢到各個客戶的所有欠款情況，并能對其收款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“銷售歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量或銷售量抵消掉。
6 在盤點(diǎn)數(shù)量之后又發(fā)生的進(jìn)貨和銷售，請開正常的“進(jìn)貨入庫”和“銷售出庫”單，以上5個步驟屬于期初數(shù)據(jù)錄入，以后不得再修改。
問：重裝電腦系統(tǒng)后單機(jī)版軟件丟失，怎么辦？http://yczw.net.cn/video/gongyingshangkehu.html
2. 仔細(xì)規(guī)劃和分類您現(xiàn)有的商品和材料，若在經(jīng)營管理過程中，確實(shí)需要劃分商品類別的，請看此視頻
http://yczw.net.cn/video/shangpinleibie.html
3. 列出所有的商品和材料清單并盤點(diǎn)現(xiàn)有的庫存數(shù)量，而后錄入商品資料，現(xiàn)有的庫存數(shù)量填在商品資料的“初始庫存”列中， 請看此視頻
http://yczw.net.cn/video/shangpinziliao.html
4. 按供應(yīng)商列出所有的未付款總額，即截止使用本軟件之前，您還欠各個供應(yīng)商多少錢，每個供應(yīng)商一個總數(shù)，按以下方法錄入期初的應(yīng)付賬款（供應(yīng)商欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項(xiàng)，則忽略。
到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“進(jìn)貨歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“進(jìn)貨入庫”，選擇某供應(yīng)商，選擇“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的總數(shù)，點(diǎn)付款保存，在彈出的小窗，“此次付款”填0，點(diǎn)“確定”即可生成這個供應(yīng)商的欠款。您到“財務(wù)管理》進(jìn)貨款項(xiàng)”中可以清楚地查詢到各個供應(yīng)商的所有欠款情況，并能對其付款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量抵消掉。
如何調(diào)整庫存損溢，請看此視頻 http://yczw.net.cn/video/kucunpandian.html
5. 列出所有的客戶欠款總額，即截止使用本軟件之前，每個客戶總共欠您多少錢，按以下方法錄入期初的應(yīng)收賬款（客戶欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項(xiàng)，則忽略。
您可以到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“銷售歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“銷售歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的數(shù)值，點(diǎn)收款保存，在彈出的小窗，實(shí)收填0，確定即可生成這個客戶的欠款。跟正常開的銷售欠款單一樣，您到“財務(wù)管理》銷售款項(xiàng)”中可以清楚地查詢到各個客戶的所有欠款情況，并能對其收款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“銷售歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量或銷售量抵消掉。
6 在盤點(diǎn)數(shù)量之后又發(fā)生的進(jìn)貨和銷售，請開正常的“進(jìn)貨入庫”和“銷售出庫”單，以上5個步驟屬于期初數(shù)據(jù)錄入，以后不得再修改。
答：重裝電腦系統(tǒng)后，桌面上的本軟件快捷方式肯定是沒有了，請按如下步驟檢查處理：
1、到D盤或其他盤查找文件夾《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》，如找到則進(jìn)入文件夾，打開帶E8圖標(biāo)的“進(jìn)銷存軟件.exe”進(jìn)入軟件，如軟件功能正常且數(shù)據(jù)完整，那就只需添加快捷方式到桌面了，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊帶E8圖標(biāo)的“進(jìn)銷存軟件.exe”》發(fā)送到》快捷桌面方式，注意：不是復(fù)制到桌面！
2、如果找不到文件夾《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》，那么就到D盤或其他盤查找文件夾《易吧進(jìn)銷存數(shù)據(jù)備份》，找到后進(jìn)入文件夾中按時間倒序排列看看有無最新的備份文件，如有則說明數(shù)據(jù)仍在，下載一個新的軟件并安裝好 http://yczw.net.cn/down.asp
3、打開新的軟件，到“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)”，點(diǎn)“恢復(fù)數(shù)據(jù)”，找到剛看到的最新備份文件（備份文件名以年月日小時分秒來命名，找到最近的一個），點(diǎn)“打開”，在彈出是否要恢復(fù)備份的對話框點(diǎn)“是”，然后重新登錄軟件。
4、進(jìn)入軟件后如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對，則再做上面的第3點(diǎn)操作，找到下一個較新備份恢復(fù)看看。
5、如果整個電腦都找不到《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》和《易吧進(jìn)銷存數(shù)據(jù)備份》，那么說明重裝系統(tǒng)時被刪除了，請下載新的空白軟件重新錄入數(shù)據(jù)。至于軟件注冊，只需在新軟件中填上購買時的單位名稱，軟件會自動注冊無需再次付費(fèi)。
問：新版本(V7.45或以上)為何不提示備份了？1、到D盤或其他盤查找文件夾《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》，如找到則進(jìn)入文件夾，打開帶E8圖標(biāo)的“進(jìn)銷存軟件.exe”進(jìn)入軟件，如軟件功能正常且數(shù)據(jù)完整，那就只需添加快捷方式到桌面了，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊帶E8圖標(biāo)的“進(jìn)銷存軟件.exe”》發(fā)送到》快捷桌面方式，注意：不是復(fù)制到桌面！
2、如果找不到文件夾《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》，那么就到D盤或其他盤查找文件夾《易吧進(jìn)銷存數(shù)據(jù)備份》，找到后進(jìn)入文件夾中按時間倒序排列看看有無最新的備份文件，如有則說明數(shù)據(jù)仍在，下載一個新的軟件并安裝好 http://yczw.net.cn/down.asp
3、打開新的軟件，到“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)”，點(diǎn)“恢復(fù)數(shù)據(jù)”，找到剛看到的最新備份文件（備份文件名以年月日小時分秒來命名，找到最近的一個），點(diǎn)“打開”，在彈出是否要恢復(fù)備份的對話框點(diǎn)“是”，然后重新登錄軟件。
4、進(jìn)入軟件后如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對，則再做上面的第3點(diǎn)操作，找到下一個較新備份恢復(fù)看看。
5、如果整個電腦都找不到《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》和《易吧進(jìn)銷存數(shù)據(jù)備份》，那么說明重裝系統(tǒng)時被刪除了，請下載新的空白軟件重新錄入數(shù)據(jù)。至于軟件注冊，只需在新軟件中填上購買時的單位名稱，軟件會自動注冊無需再次付費(fèi)。
答：新版本(V7.45或以上)在退出軟件時，不再提示用戶手動備份，而是直接自動執(zhí)行備份。此舉是為了避免用戶經(jīng)常不備份導(dǎo)致需要恢復(fù)數(shù)據(jù)時沒有最新的可用備份，同時也減少每次退出軟件時提示的干擾。
問：提供遠(yuǎn)程演示軟件嗎？答：您好，軟件本身相對比較簡單，我們有完整的配套視頻教程 http://yczw.net.cn/video.asp，也有圖文教程 http://yczw.net.cn/tuwen.asp 或者在軟件任何界面有疑問時按下F1，即會有對應(yīng)的幫助說明和視頻鏈接，用戶跟著視頻教程一步一步學(xué)習(xí)試用即可完全獨(dú)立操作軟件哦，使用中若還有其他疑問，可以聯(lián)系QQ 4008892196。
如果用戶實(shí)在不愿意看視頻，一定需要我們手把手，從頭到尾提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)如何使用軟件，您可以付費(fèi)后由我們安排客服遠(yuǎn)程演示，每小時收費(fèi)100元（此費(fèi)用不包含在軟件注冊購買費(fèi)用之內(nèi)）。
問：已購買過軟件，為何提示未注冊？如何解決？答：請檢查屬于哪種情況：
1、注冊綁定單位名，如更改單位名會導(dǎo)致注冊失效。請到“系統(tǒng)選項(xiàng)》顯示信息”中一字不差地改回購買時的單位名稱即可恢復(fù)永久使用。
2、重新下載安裝的空白軟件，自然不會有之前的注冊信息。如有備份數(shù)據(jù)，請到“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)”點(diǎn)“恢復(fù)數(shù)據(jù)”，選擇最新的完整備份文件打開即可，數(shù)據(jù)和注冊信息都一同恢復(fù)的。
3、恢復(fù)了購買注冊前的備份數(shù)據(jù)，當(dāng)然不會有購買后的注冊信息。請?jiān)陔娔X聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，確�！跋到y(tǒng)選項(xiàng)》顯示信息”的單位名為購買時的單位名，點(diǎn)保存后軟件會自動聯(lián)網(wǎng)注冊。
問：當(dāng)軟件安裝的文件夾移動了位置，桌面上原有的快捷方式找不到了，怎么辦？1、注冊綁定單位名，如更改單位名會導(dǎo)致注冊失效。請到“系統(tǒng)選項(xiàng)》顯示信息”中一字不差地改回購買時的單位名稱即可恢復(fù)永久使用。
2、重新下載安裝的空白軟件，自然不會有之前的注冊信息。如有備份數(shù)據(jù)，請到“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)”點(diǎn)“恢復(fù)數(shù)據(jù)”，選擇最新的完整備份文件打開即可，數(shù)據(jù)和注冊信息都一同恢復(fù)的。
3、恢復(fù)了購買注冊前的備份數(shù)據(jù)，當(dāng)然不會有購買后的注冊信息。請?jiān)陔娔X聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，確�！跋到y(tǒng)選項(xiàng)》顯示信息”的單位名為購買時的單位名，點(diǎn)保存后軟件會自動聯(lián)網(wǎng)注冊。
答：找到軟件文件夾《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》或是《易吧進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版》并打開，再找到文件名為“進(jìn)銷存軟件”的E8圖標(biāo)，鼠標(biāo)右鍵單擊后再選擇“發(fā)送快捷方式到桌面”。直接復(fù)制它到桌面打開是行不通的。
問：結(jié)清保存和收款保存(付款保存)有什么區(qū)別答：開銷售出庫單或進(jìn)貨入庫單時，如果錢款與貨物兩清的，點(diǎn)“結(jié)清保存”；
開銷售出庫單時，有客戶欠款或預(yù)收客戶款項(xiàng)，開進(jìn)貨入庫單時，有預(yù)付給供應(yīng)商部分款項(xiàng)，或是未付款的情況，點(diǎn)“收款保存或(付款保存)”。
問：庫存數(shù)據(jù)不對？答：軟件只是根據(jù)用戶錄入的進(jìn)貨、銷售等單據(jù)進(jìn)行加減計(jì)算，數(shù)量是否正確取決于用戶錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，若發(fā)現(xiàn)庫存不對時，先可以點(diǎn)“更新庫存”按鈕，更新之后，如果還覺得不對，可以在庫存明細(xì)表里雙擊該商品進(jìn)到《商品追查》界面，依次檢查初始庫存，進(jìn)貨記錄，銷售記錄，損溢記錄是否正確，在“庫存變化歷史”中可以清楚的看到該商品的變化過程，找到不對的單據(jù)進(jìn)行修正即可。
可參照此視頻 查看及分析庫存 http://yczw.net.cn/video/chakanfenxikucun.html 請看此視頻
問：新下載的單機(jī)版軟件，為何沒有我的數(shù)據(jù)？怎么辦？答：新下載的單機(jī)版軟件是空白軟件，自然不會有用戶之前的數(shù)據(jù)。如果之前有用過本軟件，那么您電腦會有自動備份的數(shù)據(jù)文件，恢復(fù)到新軟件即可。
1、打開新軟件，到“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)”，點(diǎn)“恢復(fù)數(shù)據(jù)”，找到最新備份文件（備份文件名以年月日小時分秒來命名，找到最近的一個），點(diǎn)“打開”，在彈出是否要恢復(fù)備份的對話框點(diǎn)“是”，然后重新登錄軟件。
2、進(jìn)入軟件后如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對，則再按上面的第1點(diǎn)操作，找到下一個較新備份恢復(fù)看看。
問：單機(jī)版手機(jī)端和網(wǎng)絡(luò)版手機(jī)端的區(qū)別1、打開新軟件，到“系統(tǒng)選項(xiàng)》數(shù)據(jù)維護(hù)”，點(diǎn)“恢復(fù)數(shù)據(jù)”，找到最新備份文件（備份文件名以年月日小時分秒來命名，找到最近的一個），點(diǎn)“打開”，在彈出是否要恢復(fù)備份的對話框點(diǎn)“是”，然后重新登錄軟件。
2、進(jìn)入軟件后如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對，則再按上面的第1點(diǎn)操作，找到下一個較新備份恢復(fù)看看。
答：1 單機(jī)版手機(jī)端只能查看數(shù)據(jù)，不能編輯數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)版手機(jī)端可以編輯數(shù)據(jù)，可以開單；
2 單機(jī)版軟件在電腦上更新數(shù)據(jù)之后，需要手動到 系統(tǒng)選項(xiàng)－手機(jī)端界面點(diǎn)一下“上傳數(shù)據(jù)”，將最新的數(shù)據(jù)從本地電腦上傳到云服務(wù)器之后，單機(jī)版手機(jī)端上才可以看到最新的數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)版手機(jī)端的數(shù)據(jù)與電腦端的是實(shí)時共享，同步更新的。
問：商品資料里的參考進(jìn)價、庫存明細(xì)表里的平均進(jìn)價、最近進(jìn)價為什么不一樣？2 單機(jī)版軟件在電腦上更新數(shù)據(jù)之后，需要手動到 系統(tǒng)選項(xiàng)－手機(jī)端界面點(diǎn)一下“上傳數(shù)據(jù)”，將最新的數(shù)據(jù)從本地電腦上傳到云服務(wù)器之后，單機(jī)版手機(jī)端上才可以看到最新的數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)版手機(jī)端的數(shù)據(jù)與電腦端的是實(shí)時共享，同步更新的。
答：1. 商品資料里的參考進(jìn)價：這個參考進(jìn)價只是一個參考數(shù)據(jù)，如果您的商品進(jìn)價相對固定，可以在商品資料里預(yù)先填好，開進(jìn)貨單時會自動帶出來這個參考進(jìn)價；也可以不填，開進(jìn)貨單時，手動填寫實(shí)際進(jìn)價。
2. 庫存明細(xì)表里的平均進(jìn)價：顧名思義，這個平均進(jìn)價就是根據(jù)歷次進(jìn)貨單里的實(shí)際進(jìn)價平均得來，在庫存明細(xì)表里作為一個參考數(shù)值供用戶查看，對實(shí)際的利潤及商品成本沒有任何影響。
3. 庫存明細(xì)表里的最近進(jìn)價：顧名思義，這個最近近價，就是最近一次進(jìn)貨時，進(jìn)貨單里所填的該商品的進(jìn)價，在庫存明細(xì)表里也是作為一個參考數(shù)值供用戶查看的，對實(shí)際的利潤及商品成本沒有任何影響。
問：商品資料里的參考進(jìn)價與進(jìn)貨單里進(jìn)價的關(guān)系2. 庫存明細(xì)表里的平均進(jìn)價：顧名思義，這個平均進(jìn)價就是根據(jù)歷次進(jìn)貨單里的實(shí)際進(jìn)價平均得來，在庫存明細(xì)表里作為一個參考數(shù)值供用戶查看，對實(shí)際的利潤及商品成本沒有任何影響。
3. 庫存明細(xì)表里的最近進(jìn)價：顧名思義，這個最近近價，就是最近一次進(jìn)貨時，進(jìn)貨單里所填的該商品的進(jìn)價，在庫存明細(xì)表里也是作為一個參考數(shù)值供用戶查看的，對實(shí)際的利潤及商品成本沒有任何影響。
答：商品資料里的參考進(jìn)價填了以后，后面開進(jìn)貨單時會自動帶出來這個價格，當(dāng)實(shí)際進(jìn)貨價與此價格不同時，也可以在進(jìn)貨單里修改。當(dāng)然，商品資料里也可以不填參考進(jìn)價，后面開進(jìn)貨單時，手工填寫進(jìn)價即可。
問：單機(jī)版軟件如何轉(zhuǎn)移到其他電腦上使用答：答：先找到一個U盤，按以下步驟操作即可*******************
第一步，到電腦上接好U盤。**************
第二步，打開我的電腦，打開D盤。。**************
第三步，找到《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》這個文件夾。鼠標(biāo)右鍵單擊，復(fù)制。**************
第四步，打開U盤，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊U盤里的任意位置，粘貼。**************
第五步，將U盤接到新的電腦，《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》這個文件夾到新電腦的D盤。
問：庫存可以清零嗎?答：答: 除非將軟件里所有的進(jìn)貨,銷售和損溢單全部一起清空,這樣可以同時將庫存全部清零.
若要保留軟件里所有的單據(jù),而又要將全部庫存變?yōu)榱?只能一個一個商品,開損溢單哦,詳見庫存盤點(diǎn)與調(diào)整 http://yczw.net.cn/video/kucunpandian.html 請看此視頻（電腦上打開，手機(jī)打不開）
問：重裝系統(tǒng)會影響軟件使用嗎？若要保留軟件里所有的單據(jù),而又要將全部庫存變?yōu)榱?只能一個一個商品,開損溢單哦,詳見庫存盤點(diǎn)與調(diào)整 http://yczw.net.cn/video/kucunpandian.html 請看此視頻（電腦上打開，手機(jī)打不開）
答：答：軟件默認(rèn)安裝在D盤（除非您安裝時改變過位置），如果僅僅是重裝C盤的Windows系統(tǒng)，并不影響使用，只需在裝完系統(tǒng)后，到軟件文件夾中找到“進(jìn)銷存軟件.exe”打開即可使用，或發(fā)送到桌面快捷方式后打開。
如果您打算給電腦硬盤重新分區(qū)，或者可能要格式化整個硬盤，或者本軟件安裝位置在C盤，那么在重裝系統(tǒng)前，請務(wù)必把軟件文件夾《易吧進(jìn)銷存軟件單機(jī)版》拷到U盤/移動硬盤或網(wǎng)絡(luò)傳送到其他電腦。裝完系統(tǒng)再拷回原電腦，所有數(shù)據(jù)和注冊信息仍在，直接可用。
問：為什么QQ的遠(yuǎn)程協(xié)助圖標(biāo)是灰色的？答：請按以下幾個步驟排查一下
1 QQ要加好友才能遠(yuǎn)程，如果之前沒有加，剛才我已經(jīng)加了你，在電腦右下角彈出的消息點(diǎn)一下“關(guān)注商家”。（如果已加好友，請到下一步）
2 加了QQ好友之后，要關(guān)閉剛才的臨時會話窗口，然后從QQ好友列表里再找到易吧軟件的公眾號，再點(diǎn)開，再發(fā)送遠(yuǎn)程。
3 如果還不行，就重啟電腦，再發(fā)遠(yuǎn)程。
4 如果以上3步都不可以，請檢查QQ 系統(tǒng)設(shè)置里是否關(guān)閉了“允許遠(yuǎn)程控制桌面連接這臺計(jì)算機(jī)”的功能，具體參照 https://zhidao.baidu.com/question/143081852.html
5 如果以上4個都不可以，請將軟件的拷貝到其他能用QQ的電腦上再遠(yuǎn)程。 有用戶的個人QQ可以跟其他的個人QQ互發(fā)遠(yuǎn)程,但就是不能跟企業(yè)QQ發(fā)遠(yuǎn)程,這是騰訊個人QQ和騰訊企業(yè)QQ的服務(wù)器連接等出了問題導(dǎo)致無法發(fā)送遠(yuǎn)程,同時由于騰訊企業(yè)QQ沒有發(fā)送遠(yuǎn)程請求控制對方電腦的功能,所以,就只能過些時再試一下了.
問：為什么打出來的單是以前開的，而不是最新開的呢？2 加了QQ好友之后，要關(guān)閉剛才的臨時會話窗口，然后從QQ好友列表里再找到易吧軟件的公眾號，再點(diǎn)開，再發(fā)送遠(yuǎn)程。
3 如果還不行，就重啟電腦，再發(fā)遠(yuǎn)程。
4 如果以上3步都不可以，請檢查QQ 系統(tǒng)設(shè)置里是否關(guān)閉了“允許遠(yuǎn)程控制桌面連接這臺計(jì)算機(jī)”的功能，具體參照 https://zhidao.baidu.com/question/143081852.html
5 如果以上4個都不可以，請將軟件的拷貝到其他能用QQ的電腦上再遠(yuǎn)程。 有用戶的個人QQ可以跟其他的個人QQ互發(fā)遠(yuǎn)程,但就是不能跟企業(yè)QQ發(fā)遠(yuǎn)程,這是騰訊個人QQ和騰訊企業(yè)QQ的服務(wù)器連接等出了問題導(dǎo)致無法發(fā)送遠(yuǎn)程,同時由于騰訊企業(yè)QQ沒有發(fā)送遠(yuǎn)程請求控制對方電腦的功能,所以,就只能過些時再試一下了.
答：答：這是由于打印機(jī)故障引起的，比如一個小時前在軟件里開單保存并點(diǎn)了打印，那時打印機(jī)沒有正常工作，所以打印任務(wù)就一直積攢在打印機(jī)列表里，等打印機(jī)正常工作時，肯定會先打印已經(jīng)在任務(wù)列表里的之前的單，等之前的單打完了才會打印到現(xiàn)在開的單。
問：為什么進(jìn)貨單或銷售單里有某個商品，但是庫存明細(xì)表和銷售開單時找不到？答：答： 有兩種情況，請自行排查并按其中一種方案改正：
1 正常錄入商品資料，開完進(jìn)貨單或銷售單時，又去商品資料頁面刪除了這個商品（刪除時有詳細(xì)提示會影響后續(xù)報表查詢的），這時需要去商品資料里，按進(jìn)貨單或銷售單里顯示的編碼，名稱，規(guī)格，單位等一字不差的補(bǔ)錄回去；
2 開進(jìn)貨單或銷售單臨時新增商品資料時，強(qiáng)行在原有編碼或名稱上更改并保存的，這樣是不符合規(guī)則的，請刪除對應(yīng)單據(jù)，然后按正常流程新臨商品并保存單據(jù)。進(jìn)貨銷售臨時新增商品 http://yczw.net.cn/video/linshixinzengshangpin.html 請看此視頻（電腦上打開，手機(jī)打不開）
問：如何在單據(jù)中顯示保質(zhì)期及生產(chǎn)日期1 正常錄入商品資料，開完進(jìn)貨單或銷售單時，又去商品資料頁面刪除了這個商品（刪除時有詳細(xì)提示會影響后續(xù)報表查詢的），這時需要去商品資料里，按進(jìn)貨單或銷售單里顯示的編碼，名稱，規(guī)格，單位等一字不差的補(bǔ)錄回去；
2 開進(jìn)貨單或銷售單臨時新增商品資料時，強(qiáng)行在原有編碼或名稱上更改并保存的，這樣是不符合規(guī)則的，請刪除對應(yīng)單據(jù)，然后按正常流程新臨商品并保存單據(jù)。進(jìn)貨銷售臨時新增商品 http://yczw.net.cn/video/linshixinzengshangpin.html 請看此視頻（電腦上打開，手機(jī)打不開）
答：如何在單據(jù)中顯示保質(zhì)期及生產(chǎn)日期 http://yczw.net.cn/help/baozhiqi/baozhiqi.asp
問：為何單機(jī)版手機(jī)端上只能查看數(shù)據(jù)而無法操作數(shù)據(jù)？答：由于電腦端的數(shù)據(jù)文件保存在您個人電腦中，而手機(jī)端的數(shù)據(jù)庫文件保存在云服務(wù)器，兩者各自獨(dú)立，無法實(shí)時同步。因此，在手機(jī)端上操作數(shù)據(jù)并無實(shí)際意義。個別用戶曾設(shè)想：在手機(jī)上操作數(shù)據(jù)后從云服務(wù)器下載到電腦端查看或接著操作，其實(shí)并不可行，因?yàn)闀采w電腦端原有數(shù)據(jù)，導(dǎo)致電腦端最近上傳時點(diǎn)之后的新做數(shù)據(jù)丟失。 如果您有電腦端手機(jī)端同步共享數(shù)據(jù)的需求，可選擇我們的網(wǎng)絡(luò)版。
問：網(wǎng)絡(luò)版連接故障分析答：網(wǎng)絡(luò)版連接故障一般分三種情況：第一種是數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)不正確或被無意間改動過，請聯(lián)系客服索取正確的連接參數(shù)； 第二種是參數(shù)對卻連接不上軟件，而電腦網(wǎng)絡(luò)正常，這種一般是網(wǎng)絡(luò)鏈路問題，此時可以關(guān)掉路由器幾分鐘后重新打開，讓路由器重新獲取網(wǎng)絡(luò)，一般可解決。如果嘗試多次后仍不成功，可以聯(lián)系寬帶服務(wù)商重啟網(wǎng)絡(luò)； 第三種情況是在軟件登錄后使用過程中，提示數(shù)據(jù)庫連接斷開，這種又分為兩種情況：一是長時間未操作，數(shù)據(jù)庫安全機(jī)制自動斷開了連接；二是用戶本地網(wǎng)絡(luò)掉線，如網(wǎng)卡故障、網(wǎng)線接觸不良、路由器不穩(wěn)定、寬帶服務(wù)商方面信號不穩(wěn)定等導(dǎo)致，一旦掉線，數(shù)據(jù)庫安全機(jī)制也會斷開連接。這種情況只需關(guān)掉軟件重新登錄即可。 網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫連接要求是實(shí)時的，跟一般的網(wǎng)頁瀏覽、在線看電影、在線通訊工具等原理不同，這些能正常工作不能作為網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定沒掉線的依據(jù)，實(shí)際上，細(xì)心觀察，在掉線時，網(wǎng)頁打開時間變長或只打開一半、在線電影一直處于緩沖狀態(tài)、通訊工具消息發(fā)送失敗，等等，此時其實(shí)就已經(jīng)是掉線了，只不過，這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時會自動重連，對連接要求沒那么苛刻而已。
問：網(wǎng)絡(luò)版新的單號生成模式如何選擇？答：網(wǎng)絡(luò)版軟件自V5.722起，可選單號生成模式：系統(tǒng)選項(xiàng)》功能配置》單號生成模式。 第1種：日期加序號模式即是之前的生成方式，形如X2005300001，其中，X代表銷售單，200530代表2020年5月30日，0001為當(dāng)天第1張銷售單。此模式在多機(jī)同時開單時有可能產(chǎn)生重復(fù)單號，請根據(jù)實(shí)際情況謹(jǐn)慎選擇使用。 第2種：日期加時間模式是新模式，可有效杜絕單號重復(fù)問題，形如X3-200530-123456，其中X代表銷售單，3代表當(dāng)前登錄賬號的數(shù)表ID，200530代表2020年5月30日，123456代表12點(diǎn)34分56秒。 第3種：完全手動輸入模式，則需要用戶自行編寫單號，此模式一般適用于有特殊單號編寫規(guī)則的用戶使用。
問：銷售明細(xì)表定制排序答：1、打開軟件文件夾中的config.ini
2、查找有無[orderby]項(xiàng)目，如無則新加一行[orderby]
3、在[orderby]下方新加一行，輸入項(xiàng)目dw_mx_sale=，后面緊接排序參數(shù)
完整排序參數(shù)舉例：
[orderby]
dw_mx_sale=saleid d, gid a
釋義：按單號倒序+單內(nèi)商品編碼正序。其中saleid和gid為字段名，d為倒序，a為正序
格式：字段名和排序符為一組，中間隔一英文空格，組與組之間加英文逗號（輸入法切換到英文狀態(tài)）
字段對應(yīng)如下：
表ID：tid（即原單據(jù)商品順序）
銷售時間：dt
銷售單號：saleid
商品編碼：gid
商品名稱：gname
規(guī)格：ggg
數(shù)量：gnum
客戶：cstmname
制單人：mang
業(yè)務(wù)員：ywy
默認(rèn)供應(yīng)商：comname
